工作内容：

1、负责接听客户来电，对客户咨询的相关问题进行解答

2、在线处理客户咨询、投诉

3、根据规范操作各类系统，如实记录各类客户需求，及时反馈客户的意见和建议

4、对相关信息进行输入和存档

岗位要求：

1、大专及以上学历（优秀者可放宽学历），18-35周岁

2、普通话标准，口齿清晰，沟通能力强

3、熟练使用Office软件，打字速度40字/分钟以上；

4、有良好的服务意识，认真负责，能够承受较大工作压力；

5、有客户服务，呼叫中心或相关行业相关经验者优先

6、有一定的英语听说读写能力者优先

福利待遇：

1、带薪年假

2、带薪病假

3、年度体检

4、生日福利

5、过节福利

6、公司旅游

7、部门奖励

8、部门活动

综合薪资：4000-4500元/月，